{"id":212813,"date":"2022-03-04T18:18:14","date_gmt":"2022-03-04T21:18:14","guid":{"rendered":"https:\/\/aloclick.com\/es\/?p=212813"},"modified":"2022-08-18T19:18:28","modified_gmt":"2022-08-18T22:18:28","slug":"tendencia-de-marketing-2022-experiencia-de-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aloclick.com\/es\/tendencia-de-marketing-2022-experiencia-de-usuario\/","title":{"rendered":"Tendencia de Marketing 2022: Experiencia de usuario"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ background_color=”#ffffff” custom_padding=”||0px|” custom_padding_tablet=”||0px|” da_disable_devices=”off|off|off” transparent_background=”off” padding_mobile=”on” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”||0px|” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font=”PT Sans|on|||” text_text_color=”#bcbcbc” text_letter_spacing=”2px” header_3_line_height=”1.3em” text_orientation=”center” custom_margin=”||0px|” custom_padding=”||0px|” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]\n

Marketing Digital<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”5px||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ text_font=”PT Sans||||” text_text_color=”#1d1d1d” text_font_size=”30px” text_line_height=”2.4em” header_font=”|600|||||||” header_font_size=”74px” header_3_line_height=”1.3em” text_orientation=”center” max_width=”100%” custom_margin=”18px||80px|” custom_padding=”|4px|0px|||” text_font_size_tablet=”52″ text_font_size_phone=”22px” text_font_size_last_edited=”on|phone” header_font_size_tablet=”74px” header_font_size_phone=”36px” header_font_size_last_edited=”on|phone” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]\n

Las empresas apuestan a Customer Experience<\/p>\n

La experiencia de usuario: Tendencias 2022<\/h1>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.16″ background_color=”#f7f7f4″ custom_padding=”0px|||” custom_padding_tablet=”0px|||” da_disable_devices=”off|off|off” transparent_background=”off” padding_mobile=”on” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”620px” custom_padding=”0px|||” use_custom_width=”on” custom_width_px=”620px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/aloclick.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/si_Mesa-de-trabajo-1.png” alt=”Fabian S” title_text=”si_Mesa de trabajo 1″ show_bottom_space=”off” align=”center” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” admin_label=”Image” _builder_version=”4.16″ custom_margin=”-48px|||” use_border_color=”off” global_colors_info=”{}”] 
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Melisa F<\/strong><\/span>, Content Manager<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”PT Serif||||||||” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.4em” header_3_line_height=”1.3em” min_height=”56px” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}”]\n

La experiencia de usuario o cliente, es un t\u00e9rmino muy utilizado en la actualidad tanto para empresas como para consumidores, debido a la necesidad de ofrecer experiencias antes que productos o servicios.<\/p>\n

Seg\u00fan un informe de Forrester para Experian<\/em>, 7 de cada 10 empresas actuales, est\u00e1n pensando en invertir los recursos necesarios, para mejorar la experiencia de sus clientes. Quien no lo haga, corre el riesgo de perder y ser menos elegida por los usuarios.<\/span><\/p>\n

En este blog te contamos algunas de las principales tendencias orientadas a la experiencia de usuario.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/aloclick.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ux_Mesa-de-trabajo-1.jpg” alt=”experiencia de usuario” title_text=”ux_Mesa de trabajo 1″ _builder_version=”4.16″ background_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”PT Serif||||||||” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.4em” header_3_line_height=”1.3em” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]\n

1. Experiencias hiperpersonalizadas<\/b><\/h3>\n

Los usuarios quieren que las empresas ofrezcan aquello que m\u00e1s los identifique y que est\u00e9n buscando.<\/p>\n

Esto se puede lograr a trav\u00e9s de un an\u00e1lisis de los datos, de esta forma, las empresas pueden ofrecer sus productos o servicios de acuerdo a las caracter\u00edsticas espec\u00edficas de los consumidores.<\/p>\n

Estas estrategias de marketing, nos permiten llegar al punto exacto que quiere el usuario, por lo tanto es una gran mejora para su experiencia.<\/p>\n

2. Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h3>\n

Vivimos en un mundo plagado de informaci\u00f3n, donde a diario dejamos nuestros datos en aplicaciones, p\u00e1ginas y todo tipo de registro digital.<\/span><\/h3>\n

As\u00ed mismo, para los usuarios es primordial que su informaci\u00f3n personal se mantenga resguardada y no llegue a manos de terceros.<\/span><\/p>\n

Otro dato importante en este punto, es que los clientes prefieren llenar registros y formularios cada vez m\u00e1s cortos y menos complejos \u00a1A tener en cuenta para tu web!<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/aloclick.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/pexels-fauxels-3183143.jpg” alt=”experiencia de usuario” title_text=”pexels-fauxels-3183143″ _builder_version=”4.16″ border_color_all=”#828282″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text ul_position=”inside” _builder_version=”4.16″ text_font=”PT Serif||||||||” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.4em” ul_font=”||||||||” ul_line_height=”1.4em” header_3_line_height=”1.3em” min_height=”247px” custom_padding=”||23px|||” global_colors_info=”{}”]\n

3. Humanidad y automatizaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n

Encontrar el equilibrio entre ambas, es la clave.\u00a0<\/p>\n

Es innegable que la automatizaci\u00f3n llego para quedarse gracias a todos sus beneficios relacionados a la reducci\u00f3n de costos y a la amplitud de tiempo, lo que permite a la empresa enfocarse en otros aspectos.<\/p>\n

Pero la realidad, es que las personas a\u00fan no conf\u00edan al 100 porciento en todos los procesos de automatizaci\u00f3n, como por ejemplo los bots. Quieren sentirse atendidos y acompa\u00f1ados en su experiencia, por lo tanto, el desaf\u00edo de este a\u00f1o, ser\u00e1 encontrar el balance entre estos dos aspectos tan importantes para los usuarios.<\/p>\n

4. Confianza y transparencia<\/strong><\/h3>\n

La cantidad de opciones y competencia que existe en internet es cada d\u00eda m\u00e1s amplia, para los consumidores no es dif\u00edcil elegir una marca, simplemente se centran en un diferencial.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l? La confianza y la transparencia que inspira tu empresa.<\/p>\n

Todos los usuarios revisan comentarios, referencias e indagan previamente antes de contratarnos, cuidar la imagen, generar confianza y un espacio de compresi\u00f3n son el eje de la experiencia.\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/b><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”PT Serif||||||||” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.4em” header_2_text_color=”#E09900″ header_2_font_size=”29px” header_2_line_height=”1.4em” header_3_line_height=”1.3em” custom_padding=”||0px|||” header_2_font_tablet=”” header_2_font_phone=”” header_2_font_last_edited=”on|phone” header_2_text_color_tablet=”#E09900″ header_2_text_color_phone=”#E09900″ header_2_text_color_last_edited=”on|desktop” header_2_font_size_tablet=”29px” header_2_font_size_phone=”22px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]\n

Un consejo muy pr\u00e1ctico para esto, es ponernos en lugar de consumidores \u00bfQu\u00e9 esperamos nosotros de una empresa? Esa es la clave para mejorar la experiencia en tu negocio.<\/b><\/h2>\n[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/aloclick.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/arriba_Mesa-de-trabajo-1-min.jpg” alt=”trending topic” title_text=”trending topic” _builder_version=”4.16″ border_color_all=”#828282″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.16″ text_font=”PT Serif||||||||” text_font_size=”20px” text_line_height=”1.4em” header_3_line_height=”1.3em” global_colors_info=”{}”]\n

\u00bfNecesitas crear una estrategia para potenciar tu empresa?<\/strong><\/h3>\n

En Aloclick tenemos experiencia<\/strong><\/span>, y podemos ayudarte en la generaci\u00f3n de estrategias adecuadas para tu empresa. Inclusive, tenemos planes para que comiences GRATUITAMENTE !!<\/strong><\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/aloclick.com\/es\/contactanos\/” button_text=”CONT\u00c1CTANOS HOY” button_alignment=”center” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”30px” button_text_color=”#FFFFFF” button_bg_color=”#00dce0″ button_font=”|700||on|||||” button_icon=”=||divi||400″ button_on_hover=”off” button_text_size_tablet=”30px” button_text_size_phone=”21px” button_text_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_padding=”||5px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins|300|||||||” text_font_size=”29px” text_line_height=”1.2em” text_orientation=”center” min_height=”79px” custom_padding=”26px||||false|false” text_font_size_tablet=”29px” text_font_size_phone=”26px” text_font_size_last_edited=”on|desktop” border_width_top=”2px” border_color_top=”#e5e5e5″ global_colors_info=”{}”]\n

Gracias por compartir en tus redes !!! \ud83d\ude03 \ud83d\udc47<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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