funnel de ventas

El Funnel es una herramienta o metodología que nos permite conocer cuál es el camino que debe hacer un cliente potencial para adquirir el producto o servicio de una marca.

Definirlo es de gran importancia para tener en claro las acciones que se realizarán en cada etapa, y así poder lograr las ventas pensadas.

Te contamos brevemente de que trata cada etapa:

🔹CONOCIMIENTO:
Es la etapa inicial, donde el objetivo es que el público objetivo, previamente segmentado conozca a la marca.

🔹CONSIDERACIÓN:
El público objetivo se interesa en nuestro mensaje. Es el momento de incentivar al cliente para la siguiente etapa.

🔹DECISIÓN: 
Aquí buscamos que el cliente adquiera directamente nuestro producto/servicio o indique su interés por tenerlo.

🔹RECURRENCIA: 
Si el producto o servicio fue bueno, debemos invitar al cliente a una segunda compra o a un servicio post venta.

🔹FIDELIZACIÓN: 
Se ha convertido en un cliente recurrente que además invita a nuevas personas a conocer la marca.

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