5 beneficios de estar en

○ Antes de comenzar a decirte cuáles son los beneficios, te explicamos qué es Google My Business.

○ Google My Business o Google mi negocio, como se traduce en español. Es una herramienta que ofrece este buscador para que los negocios puedan estar presentes en la web, creando un perfil allí, de manera gratuita.

○ Permite que negocios locales puedan mejorar su SEO local (SEO: Search Engine Optimization por sus siglas en inglés,).

○ Google My Business surge en su momento, para complementar Google+ (la fallida red social – cerrada en 2019 – con que Google intentó plantar competencia a Facebook y otras redes sociales).

○ Primeramente, Google my business, surgió como Google Places: una herramienta principalmente orientada a dar visibilidad a los negocios en Google Maps. En 2014, se convirtió en Google My Business, con muchas más funcionalidades disponibles

○ El objetivo de esta herramienta es permitirles a negocios estar presente en la web, aparecer en buscadores y en Google Maps. Publicar fotos, eventos, promociones, novedades, logrando gestionar de manera directa la relación con clientes y potenciales. Al igual que te permite saber qué opina el público de ti, viendo la valoración que otros hacen de tu negocio.

○ En este sentido, su finalidad es mostrar la seriedad y confianza que genera una marca.

○ En resumen, Google My Business permite crear un perfil a negocios, que pueden o no tener una tienda física, de manera gratuita y tener presencia en la web y en Google Maps. El usuario puede mostrar su información, con datos de contacto, horarios y todo lo que sea relevante según sea el tipo de negocio.

5 beneficios de estar en Google My Business:

1. Mejora el SEO local
El trabajo en SEO (Search Engine Optimization), nos ayuda a aparecer mejor posicionados en los resultados, ante búsquedas en Google u otros buscadores.
Como imaginarás, esto es fundamental y beneficioso para cualquier empresa. Con Google My Business puedes mejorar y lograr un buen SEO, especialmente para búsquedas locales, esto es, búsquedas de personas que necesitan un producto o servicio cerca del lugar en donde ellos se encuentran. Su locación puede ser un barrio, o una ciudad completa.
Por eso es recomendable usar esta herramienta. ¡Imagínate que, si un potencial cliente te encuentra en el buscador, eso implica una potencial compra!

¿Pero cómo posiciona Google un negocio local? Gracias a la localización de los teléfonos móviles, puede saber dónde se realizan las búsquedas, lo que junto al cruzamiento de datos con los perfiles de Google my business (entre otros parámetros), le permite a Google ofrecer resultados relevantes relacionados con la cercanía entre determinado negocio, y la persona que busca ciertos productos o servicios.

Por lo que, si tu negocio tiene un perfil de Google My Business bien configurado, con contenido nuevo posteado en forma regular, y con buenas reseñas, tendrá más oportunidades de venta. Monitorizar continuamente al usuario gracias al GPS del móvil, son herramientas que Google pone a disposición de los negocios.

2. Recibe Mensajes
Puedes habilitar la opción de mensajería. Los clientes que vean tu ficha tendrán habilitado un botón “chatear” y al clicar en él podrán enviarte un mensaje de forma directa en el momento en el que lo necesiten.

3. Información
Google My Business te da la opción de cargar toda la información de la empresa o negocio. En la cual puedes incluir contactos, teléfonos, horarios de atención, si tiene una sucursal física, etcétera. Mientras más información de valor coloques, mejor será para la valoración y confiabilidad por parte de los visitantes. Siempre chequea que la información este correcta y renuévala ante cualquier cambio.

4. Publicaciones: productos/servicios y fotos
En publicaciones podrás crear contenido como fotos, imágenes y videos del negocio. Recuerda que la primera impresión que se lleva un usuario de una marca lo es todo.
También puedes publicar productos o servicios con imágenes, descripciones y precios y además te permite agregar un botón con que redirigirá al usuario a la ficha del producto donde podrán adquirirlo, si es que vendes online.

5. Reseñas y Valoraciones
Las reseñas y valoraciones permitirán que tus clientes dejen sus comentarios y valoraciones sobre la experiencia que tuvieron con la marca. Tu podrás responder a a cada una de ellas, agradeciendo siempre los comentarios, ya sean positivos o negativos. En este último caso, puedes ofrecer una disculpa, que te justifique, y la promesa de mejorar en el futuro.
Según una encuesta realizada por BrightLocal, el 91% de los usuarios toma como referencia las reseñas que encuentran en internet a la hora de elegir una marca. Google nivela esta satisfacción con una escala muy visual: gracias a las estrellas. De este modo, una estrella será un valor muy malo, mientras que cinco estrellas será muy bueno. Las reseñas influyen también en nuestra imagen de marca o branding, donde valores como la confianza y la veracidad de nuestro discurso están expuestas.

¿Cómo Crear y Optimizar una cuenta de Google My Business?

1.Ingresa en el siguiente link https://www.google.com/intl/es_es/business/ . Deberas iniciar sesión con tu cuenta de Gmail. (crea una si o la tienes)

2. Realiza una descripción ajustada a tu negocio, utilizar palabras clave para posicionarse bien cuando busquen tus servicios.

3. Ten muy en cuenta de colocar los siguientes datos

• Nombre de la empresa.
• Ubicación o ubicaciones: en este apartado es importante que coincida con la dirección del sitio web.
• Número de teléfono.
• Email para contactar, y perfiles de las redes sociales
• Horarios actualizados
• Servicios/Productos

¡No te olvides de…!

 Añade un tour virtual en caso de tener un negocio físico. Con Business View, los clientes podrán hacer un recorrido de tu local desde cualquier sitio

 Contesta e interactúa mediante las reseñas

 Mantén la información actualizada

 Agrega imágenes y fotos

 Añade tu web

 Y lo más importante: crea regularmente nuevos contenidos y notas

Google My Business ofrece muchas más opciones y sólo te he comentado algunas. Dependiendo del sector al que te dediques puedes ver otras opciones y como aplicarlas.

Si necesitas ayuda para gestionar tu cuenta de Google My Business para generar más ventas y posicionamiento en los buscadores, ¡ponte en contacto con nosotros y desde Aloclick te ayudaremos con nuestro servicio especial para mejorar tu perfil allí.