Hosting y mantenimiento de páginas web
Contratar un servicio de hosting y dominio, no implica que debas desentenderte del mantenimiento y la administración de tu página web
Diferencias entre Hosting y Mantenimiento
Mantener la buena salud de tu página web, es fundamental para evitar pérdidas de información y problemas de seguridad, que pueden afectar la imagen de tu negocio.
Dedicarle 5 minutos a leer este post, te ayudará a saber más sobre la seguridad y buena salud de tu sitio, ya que en este mismo momento puede estar siendo afectado.
Tu contratación de Hosting y/o Diseño
Cualquiera sea la empresa en donde hayas contratados servicios de hosting, diseño, o ambos, en la mayoría de los casos (y es el caso de Aloclick) no se incluyen por defecto servicios de soporte y actualización de sitios web. (En Aloclick, si damos tres meses de soporte gratuito desde finalizado el sitio). Por eso, es tu tarea controlar la buena salud de tu página web, siendo importante que notes las diferencias entre lo que es un servicio de hosting, con el de mantenimiento de un sitio web
Diferencias entre Hosting y Mantenimiento
¿Que pagas cuando contratas un Servicio de Hosting?
Estás pagando por el espacio para alojar los archivos de tu sitio web, en un servidor conectado siempre a internet. Puede incluir otros servicios como cuentas de correo, y otros adicionales, y usualmente no incluye trabajos en tu sitio web.
¿Y qué es el Mantenimiento?
Es el conjunto de trabajos que se realizan sobre los archivos de tu sitio web para mantenerlo actualizado y/o realizar cambios de diseño y/o contenido.
En el caso de nuestra empresa, si se incluye, en todos los casos de sitios alojados en nuestros servidores (o sea, tiene un plan de hosting activo) y sin costo adicional, la solución de problemas relacionados con cualquier mal funcionamiento de nuestros servidores, aunque esto difícilmente ocurra, ya que tenemos una alta tasa de disponibilidad (uptime), del 99,99 %
Realizar un mantenimiento periódico Es fundamental para la buena salud de tu página web
Tu sitio Web, siempre actualizado
El 70% de los sitios web, están realizados con gestores de contenidos, con carritos de compra standard si son sitios de ecommerce. El más popular, y el que posiblemente usa tu página si fue realizada por nosotros en Aloclick, se denomina WordPress, aunque también usamos otros sistemas como Open Cart, Prestashop y otros. En el caso de WordPress es una plataforma universal, que permite realizar sitios modernos y flexibles, con costo de una mínima fracción al de realizar un sitio desde cero.
Al utilizar WordPress u otro sistema estándar, no quedas atado a ningún diseñador en especial, para realizar modificaciones, futuros upgrades, o mantenimiento y actualización. Por lo que será fácil encontrar miles de diseñadores, que pueden ayudarte.
Al ser plataformas universales (el 34,5% de todos los sitios del mundo usan WordPress, según estadísticas w3techs.com), son sistemas que están en constante evolución, lanzando nuevas funciones y actualizaciones, y a su vez, como en todo ámbito, siempre hay malintencionados, intentando hackear sitios, para utilizar recursos de los servidores o extraer información privada de ellos. Muchas veces, Google o programas antivirus detectan estos ataques o infecciones en tu sitio y puede dejarlo bloqueado, o mostrar advertencias sobre la seguridad del mismo.
Que aparezca una imagen como la siguiente, no es bueno para tu negocio !
La pantalla roja que puede mostrar Google, en sitios que han sido infectados
Por eso es muy importante, que conserves la buena salud de tu sitio web, manteniendo actualizados el núcleo y plugins del sistema, con las últimas versiones. Para ello, tienes 3 opciones
Hacerlo tu Mismo: Esto requiere conocimientos básicos sobre WordPress o la plataforma en que esté desarrollado, y su administración. Si bien en Aloclick no proporcionamos capacitación a ese nivel, encontrarás cientos de artículos en la web, googleando sobre como hacer mantenimiento a la plataforma en que esté desarrollada tu página.
Contratar a una tercero: hay miles de empresas y desarrolladores, que brindan soporte de WordPress. Con solo buscar en Google empresas o personas que brinden este servicio.
Contratar nuestros servicios de limpieza y/o mantenimiento: básicamente ofrecemos 3 opciones
Manten tu sitio web siempre actualizado con las últimas versiones de software
Su sitio, siempre actualizado
Nuestros planes de mantenimiento
One Time fixing: contratando este servicio, podemos solucionar incidencias puntuales, como problemas de seguridad, y/o actualizaciones de núcleo y plugins de wordpress, por única vez.
Mantenimiento Mensual: a través de este tipo de planes, pagas una mensualidad, y nos encargamos de realizar chequeos regulares , y solucionar cualquier problema de seguridad que se presenten, más la actualización periódica de núcleo y plugins. Las tareas a realizar, dependen del plan contratado. Puedes ver las opciones disponibles AQUI
Pack de horas de servicios: Ud. compra un pack de horas, (ej: 20 hs), y se aplican únicamente ante una incidencia, o una soliciutud de su parte, quedando registrado todo en un sistema de tracking, el cual Ud. puedes controlar remotamente