En los últimos tiempos, hemos podido eventualmente experimentar la caída de Facebook, Instagram, y algunos otros de sus servicios asociados.

Fue lo que me impulsó a escribir esta nota, y que me hizo recordar algo que siempre les digo a mis clientes: “es un error basar tu estrategia de presencia web, solo en tener una fanpage en Facebook.” Si bien, es una manera rápida de comenzar a tener presencia en internet, o más bien, en redes sociales, tiene varias desventajas, que más allá de la que se evidenció recientemente, en donde la caída del servicio, dejó fuera de línea y desconectados a todos aquellos que solo confiaban en ese servicio su presencia web.

Desventajas de tener solo una fanpage en Facebook

 A continuación, les enumero algunas razones por las que deberías tener también tu propia página web, y no solo una fanpage de Facebook:

• No puedes controlar la imagen que brindas a tus clientes: todas las fanpage de Facebook, se basan en el mismo esquema, y no hay mucho que te identifique de los otros millones de páginas de Facebook,  más allá de cambiar la imagen de portada.
• No controlas la experiencia de usuario: lo que los visitantes de una fanpage de Facebook, pueden hacer ahí, está definido por Facebook.
• Muchos ya ven a Facebook, como un boletín de anuncios, y la navegación, entre una página (la que podría ser tu fanpage), el perfil propio, el perfil de amigos, etc., se transforma en un proceso caótico, que hace que no puedas hacer que el usuario se concentre únicamente en los productos o servicios que quieras presentar.
• No tienes un dominio propio, ya que todas las fanpage de Facebook, están bajo el dominio Facebook.com/tunegocio … O sea, no tienes tu propia identidad.
• No tienes cuentas de correo con tu dominio: El no tener una página web propia (o al menos un dominio propio), también te impide tener cuentas de correo del tipo info@nombredetunegocio.com. Todavía usas Hotmail, para presentarte como empresa, negocio o profesional? Es algo que deberías replantearte cambiar lo antes posible.
• Y lo principal. no puedes personalizar tu funnel de ventas, o sea captar contactos a través de un esquema personalizado de acciones publicitarias, combinadas con formularios, y llamados a la acción que puedas controlar y que terminen con la generción de una base de datos de potenciales clientes.

Estos son solo los principales puntos. Todo, esto, no significa que no debes tener tu fan page en Facebook o tu perfil en Instagram, al contrario, si debes tener tus perfiles en redes sociales, solo que debes usarlos como un canal más de comunicación, utilizando siempre como medio principal para emitir novedades, publicar ofertas y contenido, tu propia página web, y desde ahí replicar en tus redes sociales