-Etapas del embudo de ventas

-Primera etapa: Captación de leads

El tener claro cuál es tu buyer persona o cliente ideal, ésta sería la primera etapa del funnel o embudo de ventas. Una vez realizada esta acción, podrías empezar con el diseño.

La idea, es conseguir los datos del cliente o que éste realice alguna acción, que le llevará a realizar otra acción, para así, conducirlo por todas las etapas del embudo de ventas. Estas acciones variarán según el tipo de producto, servicio o empresa.

-Segunda etapa: Prospecto

En esta etapa es importante identificar y/o clasificar los leads generados en la primera etapa.

Es importante que sepas en qué etapa del funnel se encuentra el lead, para crear estrategias acordes, y así, ahorrar tiempo, esfuerzos y costes. Un mensaje o acción equivocada puede provocar la pérdida del lead.

-Tercera etapa: Oportunidad

Encontrar la oportunidad y medir qué tipo de producto o servicio interesa más al cliente y así, mostrarle sólo aquello que es relevante para él.

-Cuarta etapa: Calificación

Conocer los intereses de tu negocio a cada lead concreto. Encontrar aquello que le atrae o que le impulsará a hacer una compra. Para ello, medir o analizar las interacciones web es fundamental.

-Quinta etapa: Cierre

Esta es la última etapa del funnel y es aquella en que el lead se ha convertido en cliente, por tanto, ha realizado una venta. Llegado a esta etapa, la empresa habrá conseguido cumplir sus objetivos

¿Cómo hacer un embudo de ventas?

Analiza el comportamiento de tu audiencia

Cuanto más sepas de tu audiencia, más efectivo será tu embudo de ventas. Por eso, es necesario tener definido a tu Buyer Persona y poder crear estrategias de marketing y ventas personalizadas que te ayuden a conseguir tus objetivos de venta.

Llamar la atención de tu público

Para conseguirlo, te recomendamos la generación de contenido relevante para tus usuarios como, por ejemplo: blog, infografía, ebook…

Creación Landing Page

Es importante que tus anuncios dirijan al cliente a algún sitio, como por ejemplo una landing page. Ésta puede ser la descarga de algún recurso, etc.

Tienen que ir acompañadas de una Call To Action (llamada a la acción) para conseguir que el usuario realice otra acción y guiarlo por las distintas etapas del funnel.

Email Marketing

Llegar a los usuarios mediante correo electrónico es imprescindible para conseguir captar su atención, además de ir educando al usuario y crearle una necesidad e interés.

No pierdas el contacto

Mantener el contacto con tus usuarios es una manera de que te tengan presente y que no se olviden de ti. Si les vas ofreciendo aquello que les interesa en cada momento, al final, terminarán convirtiéndose en clientes, o podrás fidelizarlos.

Embudo de ventas en un ecommerce

La aplicación del embudo de conversión en una tienda online nos permite obtener información muy relevante sobre los usuarios que la visitan, sus necesidades e intenciones de compra

Crea nuevas oportunidades de negocio. La conversión de clientes genera un mayor número de ventas, pero también permite analizar los procesos llevados a cabo para mejorarlos, hacerlos más eficientes, detectando errores en el proceso y solucionándolos para que los resultados sean mejores. Optimizar la tienda para sacar más partido de las llamadas a la acción, implementar ventas cruzadas, mejorar las páginas en las que los usuarios abandonan el eCommerce, etc.

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