Preguntas Frecuentes - FAQ

El proceso de contratación, es el siguiente

PEDIDOS MANUALES, ATENDIDOS POR ASESOR COMERCIAL

1 – Nos envías tus datos, para darte de alta como cliente de Aloclick.

2 – Generamos la orden de venta por el servicio que desees contratar.

3 – Emitimos link de pago por el primer mes de servicio (Tenemos múltiples métodos de pago, para que puedas hacerlo con tarjeta de crédito o debito, transferencia bancaria o en efectivo en puntos de venta seleccionados). Ver todas las opciones de pago, AQUÍ

4 – Si el servicio contratado es de Diseño Web, Branding, o Marketing, te enviaremos un pequeño archivo de Word, que llamamos "brief de proyecto", para que completes con algunos datos de stu negocio o actividad, principalmente relacionados con los servicios o productos que vendes, sus ventajas competitivas y otros detalles.

Plazos de entrega:

Excepto que hayamos indicado plazos distintos en presupuesto o comunicación previa, nuestros plazos de entrega son, para la mayoría de los casos:

• Para caso de trabajos de branding, entre 7 y 10 días hábiles de recibida respuesta al brief, presentamos versiones de logo.
• Para Diseño Web, entre 10 y 12 días hábiles de recibido el brief, presentamos la primer muestra funcional. En caso de que hayas contratado el diseño de logo, simultáneamente, comenzamos a trabajar en el diseño de tu web, luego de que hayas aprobado el logo, por lo que los tiempos de entrega, en ese caso, corren desde la aprobación del logo
• Para campañas de marketing, se inician entre 4 y 5 días hábiles desde recibido el brief de proyecto respondido

PEDIDOS AUTOGESTIONADOS DESDE LA WEB DE ALOCLICK

1 - Elige el producto/servicio a contratar, de las opciones disponibles en nuestra web, o a través de link de servicio que hayas recibido por algún otro medio

2 - Si corresponde, para productos de costo recurrente, elige el ciclo de facturación dentro de las opciones disponibles (mensual, anual, etc).

3 - Finaliza y paga con cualquiera de los medios que que aparezcan como disponibles.

4 – Si el servicio contratado es de Diseño Web, Branding, o Marketing, te enviaremos un pequeño archivo de Word, para que completes con algunos datos de tu negocio o actividad, principalmente relacionados con los servicios o productos que vendes, sus ventajas competitivas y otros detalles

Plazos de entrega:

Los mismos que en el caso anterior.

En todos los casos, trabajamos hasta la total satisfacción y aprobación de los servicios por parte del cliente

Para saber lo que otras personas que ya nos han contratado, visita nuestro perfil de Google