Preguntas Frecuentes - FAQ

El proceso de contratación, es el siguiente

PEDIDOS MANUALES, ATENDIDOS POR ASESOR COMERCIAL

1 - Te damos de alta como cliente de Aloclick, y te enviamos credenciales de acceso a tu area de clientes.

2 - Luego, generamos la orden de venta por el servicio que desees contratar, y te la enviamos por mail

3 - Desde dicho mail, podrás ingresar al portal de Aloclick con tus credenciales, para realizar el pago. (El importe a pagar, tendrá ya descontados todos los anticipos o pagos de reserva que hayas realizado antes)

. (Tenemos múltiples métodos de pago, para que puedas hacerlo con tarjeta de crédito o debito, transferencia bancaria o en efectivo en puntos de venta seleccionados). Ver todas las opciones de pago, AQUÍ

4 - Luego de recibido el pago, te enviaremos un pequeño archivo, que llamamos "brief de proyecto", para que completes con algunos datos de tu negocio o actividad, principalmente relacionados con los servicios o productos que vendes, sus ventajas competitivas y otros detalles.

PEDIDOS AUTOGESTIONADOS DESDE LA WEB DE ALOCLICK

1 - Elige el producto/servicio a contratar, de las opciones disponibles en nuestra web, o a través de link de servicio que hayas recibido por algún otro medio

2 - Si corresponde, para productos de costo recurrente, elige el ciclo de facturación dentro de las opciones disponibles (mensual, anual, etc).

3 - Finaliza y paga los saldos con cualquiera de los medios que que aparezcan como disponibles.

4 - Luego de recibido el pago, te enviaremos un pequeño archivo, que llamamos "brief de proyecto", para que completes con algunos datos de tu negocio o actividad, principalmente relacionados con los servicios o productos que vendes, sus ventajas competitivas y otros detalles.

PLAZOS DE ENTREGA

Excepto que hayamos indicado plazos distintos en presupuesto o comunicación previa, nuestros plazos de entrega son, para la mayoría de los casos:

• Para caso de trabajos de branding, entre 7 y 10 días hábiles de recibida respuesta al brief, presentamos versiones de logo.
• Para Diseño Web estandard, entre 10 y 12 días hábiles de recibido el brief, presentamos la primer muestra funcional. En caso de que hayas contratado el diseño de logo, simultáneamente, comenzamos a trabajar en el diseño de tu web, luego de que hayas aprobado el logo, por lo que los tiempos de entrega, en ese caso, corren desde la aprobación del logo
• Para campañas de marketing, se inician entre 4 y 5 días hábiles desde recibido el brief de proyecto respondido
• Para desarrollos a medida, los plazos de entrega se indican en la propuesta personalizada que habrás recibido

En todos los casos, trabajamos hasta tu total satisfacción y aprobación de los servicios contratados

Para saber lo que dicen otras personas que ya confiaron en nosotros, visita nuestro perfil de Google, buscando Aloclick.