Preguntas Frecuentes - FAQ

Según sea el servicio que Ud. tenga contratado en Aloclick, tendrá acceso a JETBACKUP.

¿Cómo funciona el servicio de Backup?

Aloclick mantiene dos copias de seguridad de su cuenta completa de cPanel: una diaria y otra semanal. Dichas copias, se van sobreescribiendo con la nueva versión, siguiendo la periodicidad mencionada antes. Esta copia de seguridad contiene todo. Archivos, bases de datos, entradas DNS, correos electrónicos, trabajos cron, todo. La única diferencia entre las copias de seguridad diarias y semanales es la carpeta de correo electrónico.

Con Jetbackup, no necesita ponerse en contacto con el soporte de Aloclick para restaurar un archivo, una base de datos o incluso toda su cuenta. Puede ver de un vistazo la lista de sus copias de seguridad existentes y manejar todo por su cuenta.

Con Aloclick Jetbackup, no necesita preocuparse por nada de eso. Tiene restauraciones ilimitadas disponibles para usted. ¡Y Jetbackup también le permite crear instantáneas de su sitio web en cualquier momento, sin costo adicional!

Cómo funciona Jetbackup

Cuando inicia sesión en su cuenta de cPanel, puede ver la sección Jetbackup como se muestra aquí:

Alternativamente, puede buscar "Jetbackup" en la búsqueda de cPanel y encontrar el tablero. Como puede ver, hay una sección separada para todas las funciones.

Lista de backups disponibles

Cuando hace clic en "Full account backups", verá una lista de todas las copias de seguridad disponibles para usted. Esto consistirá en una copia de seguridad automática diaria y una semanal, como se muestra aquí:

Desde aquí, puede descargar cada uno de ellos en su sistema local si lo desea. ¡Siempre es una buena idea tener algunas copias de seguridad de su cuenta fuera del sitio en caso de que algo salga mal en el nivel del servidor!

Notarás que no hay opción para restaurar tu cuenta completa desde esta pantalla. Esto se debe a que casi nunca necesita restaurarlo en su totalidad. Es mucho más efectivo reemplazar una sola base de datos o un solo archivo o carpeta. Y para eso, tenemos las secciones apropiadas como se muestra a continuación.

Restaurar copias de seguridad de archivos

ingrese a la sección de copia de seguridad de archivos (FILE BACKUPS), volverá a ver las dos secciones de copia de seguridad como esta:

Administrador de archivos Aloclick Jetbackup

Al hacer clic en "File Manager" lo llevará a un explorador de archivos real donde puede seleccionar archivos y carpetas individuales para restaurar como se muestra aquí:

¡Es tan simple como eso! No es necesario ponerse en contacto con el soporte.

PARA RESTAURAR WORDPRESS, sigue estos dos pasos:

1) Selecciona desde el File manager, la carpeta PUBLIC_HTML, y luego RESTORE SELECTED

2) En el menú principal de JETBACKUP, selecciona DATABASE BACKUP,

    a) En la fila de backups disponibles, busca el nombre de la base de datos que corresponda a la instalación de Wordpress que estés restaurando (puedes ver el nombre de la base de datos de tu instalación, mirando el archivo wp-config.php de la misma). 
    b) Click en el botón RESTORE, de la fila que corresponda a la base de datos correspondiente a tu instalación, y que sea de la misma fecha en la que restauraste los archivos en el paso 1

Crear y descargar instantáneas

Otra gran característica es la herramienta "Snapshots". Con esto, puede crear una instantánea individual de toda su cuenta en un solo punto en el tiempo, digamos a tiempo para una actualización importante. Y puedes descargarlo. La instantánea tiene las siguientes restricciones:

Límite de 10,000 iNodes

Límite de GB según sea la capacidad de su cuenta

Retención de backup :1 día.

Solo puede tener una instantánea a la vez

Estos límites son para mantener la carga en los servidores lo más baja posible.

Si necesita más capacidad, o retener backups por más de un día, debería considerar nuestros servicios de pago para backups

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